Устав.
1. Сотруднику автошколы запрещено:
1.1 Грубить гражданам;
1.2 Грубить/не слушать старших по должности;
1.3 Оскорблять граждан;
1.4 Стрелять без причины в граждан;
1.5 Покидать рабочее место без предупреждения;
1.6 Брать автомобиль без разрешения старших;
1.7 Сотрудникам в рабочее время строго настрого запрещено употреблять алкогольные, наркотические вещества;
1.9 Выпрашивать провести проверку знаний с целью повышения;
1.10 Выпрашивать повышение в должности;
1.11 Носить с собой оружие;
1.12 Запрещено посещать казино в рабочее время.
2. Сотрудник автошколы обязан:
2.1. Отвечать на вопросы граждан;
2.2. Быть любезен со всеми, независимо от собеседника;
2.3. Спрашивать разрешение на взятие транспорта (Исключение - менеджер);
2.4. Парковать личное транспортное средство на стоянке;
2.5. Соблюдать речевой этикет;
2.6. Не нарушать Уголовный Кодекс РФ;
2.7. Не нарушать КоАП и ПДД;
2.8. Носить только официально - деловой костюм, предусмотренный дресс-кодом организации.
3. Правила общения сотрудников автошколы:
3.1. Общение происходит только в официально-деловом тоне, вежливо, независимо от того, как говорит ваш собеседник;
3.2. В рацию допускается только уставное приветствие / прощание (Добрый день/вечер. Доброго времени суток, Здравствуйте);44
3.3. Запрещён оффтоп, флуд, не нормативная лексика в рацию;
3.4. Работникам необходимо проявлять уважение ко всем жителям области, независимо от их должности, расы, делового уровня, уровня социальной обеспеченности и приверженности к каким либо сторонним организациям;
3.5. Запрещено использование в своей речи брани, оскорблений, в том числе и завуалированных;
3.6. Департамент доступен только с должности менеджера, больше туда никто не имеет право писать;
3.7. Государственная волна вещаний доступна, только лидеру и его заместителям;
3.8. Запрещен мат, капс, флуд как в /r, так и в /rb.
4. Нормативы наказаний сотрудников:
4.1. Унижать и порочить честь других жителей области - выговор;
4.2. Использование нецензурной речи - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.3. Отвергать приказы старших - выговор/увольнение;
4.4. Нарушение этикета - выговор/увольнение;
4.5. Неуважение коллег по работе - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.6. Враньё/ложь руководству - выговор/увольнение;
4.7. За нарушение правил Role Play - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.8. Флуд в рацию (/r) - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.9. За мат или оскорбление в OOC или IC чат - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.10. Увольнение в первые 7 дней работы - ОЧС;
4.11. Продажа лицензий без использования AHK-скрипта - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.12. Отсутствие работы - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.13. Несоблюдение графика рабочего дня - предупреждение, при повторном нарушении - выговор;
4.14. За невыполнение требований старшего состава - выговор;
4.15. За неадекватное поведение - предупреждение, при повторном нарушении - выговор/увольнение;